各省、自治區(qū)、直轄市中醫(yī)藥主管部門，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生健康委：

　　在總結(jié)推廣2015-2017年改善醫(yī)療服務(wù)有效做法的基礎(chǔ)上，我局聯(lián)合國家衛(wèi)生健康委共同實施了2018-2020年進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃。3年來，全國中醫(yī)藥系統(tǒng)廣大干部職工以新形勢下黨的衛(wèi)生與健康工作方針為指引，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持新發(fā)展理念，努力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平，解決影響人民群眾就醫(yī)體驗的突出問題，涌現(xiàn)出一大批改善醫(yī)療服務(wù)先進典型集體和個人。他們通過實施“方便看中醫(yī)、放心用中藥”行動,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，不斷滿足人民群眾中醫(yī)藥服務(wù)新需求，醫(yī)院門診和住院患者滿意度持續(xù)保持在較高水平，為實施健康中國戰(zhàn)略、促進中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

　　按照《關(guān)于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018-2020年)的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2017〕73號)文件精神，為發(fā)揮先進典型的引領(lǐng)作用，推動全國中醫(yī)藥系統(tǒng)廣大干部職工更加積極投身改善醫(yī)療服務(wù)工作中，經(jīng)各地、各有關(guān)單位推薦，從改善醫(yī)療服務(wù)的5項制度和12項創(chuàng)新舉措等17個方面，對北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院等186家醫(yī)院、長春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院門診辦公室等196個科室、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市中醫(yī)醫(yī)院張景玲同志等185名個人(名單見附件)予以通報表揚。希望受表揚的單位和個人珍惜榮譽、再接再厲，在改善醫(yī)療服務(wù)工作中再立新功。

　　全國中醫(yī)藥系統(tǒng)要以先進典型為榜樣，堅決貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持以人民為中心，圍繞人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的新需求，銳意創(chuàng)新、主動擔(dān)當(dāng)，扎實推動改善醫(yī)療服務(wù)工作再上新臺階，不斷推進中醫(yī)藥服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為實施健康中國戰(zhàn)略，奪取全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新勝利作出積極貢獻!

　　附件：全國中醫(yī)藥系統(tǒng)2018—2020年改善醫(yī)療服務(wù)先進典型醫(yī)院、科室、個人名單.doc

　　國家中醫(yī)藥管理局辦公室

　　2021年3月23日