國中醫(yī)藥辦信函〔2011〕179號

局機(jī)關(guān)各部門，局各直屬單位：
    2011年國慶節(jié)即將到來。按照國務(wù)院的部署和衛(wèi)生部的要求，為確保干部職工度過一個平安、祥和的節(jié)日，現(xiàn)就做好國慶節(jié)期間安全管理和醫(yī)療保障工作通知如下：
    一、切實(shí)加強(qiáng)安全管理工作
    各部門、各單位要進(jìn)一步提高安全意識，落實(shí)安全責(zé)任，部署和安排好節(jié)日期間的安全管理工作。特別要從前段時間醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)生的幾起嚴(yán)重事故中吸取教訓(xùn)，采取綜合預(yù)防措施，嚴(yán)格管理，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)和消防安全工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對重要建筑、要害部門、重點(diǎn)部位、人員密集場所和供水、供電、供氣、通信等關(guān)鍵設(shè)施的安全檢查與防護(hù)，切實(shí)做好易燃易爆危險品、有毒有害化學(xué)性物品、放射性物品、有毒生物制劑和致病微生物菌毒種的安全監(jiān)管，有效預(yù)防火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。
    二、認(rèn)真做好宣傳教育活動
    加強(qiáng)節(jié)日安全教育，按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，開展安全宣傳教育活動，營造“人人講安全、人人關(guān)心安全”的工作氛圍，提高干部職工安全防范和自防自救能力。針對季節(jié)火災(zāi)特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)消防安全檢查，堵塞安全漏洞。利用國慶長假大力開展多種形式的健康教育活動，普及中醫(yī)藥學(xué)知識，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高公眾的防病意識和自我保護(hù)能力，有效預(yù)防疾病發(fā)生。
    三、全力保障節(jié)日醫(yī)療服務(wù)
    各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要合理安排好節(jié)日期間的醫(yī)療服務(wù)工作，確保醫(yī)療服務(wù)正常有序開展。要高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管工作，嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范，完善服務(wù)措施，有效滿足群眾就醫(yī)需求。國慶長假期間要積極開展門急診優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，優(yōu)化診療流程和醫(yī)療環(huán)境，關(guān)心和改善醫(yī)護(hù)人員的節(jié)日生活，營造祥和節(jié)日氛圍，使廣大中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)人員和患者滿意。
    積極推動“平安醫(yī)院”建設(shè)，建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部社會治安管理機(jī)制，認(rèn)真查找治安管理盲點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)院內(nèi)人防、技防措施，確保醫(yī)患雙方人身、財產(chǎn)安全。健全醫(yī)警快速對接機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)依法打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動。做好醫(yī)療糾紛隱患排查，并予以及時化解和妥善處理，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。對于重大醫(yī)療糾紛事件要及時上報，主動進(jìn)行信息公開，配合相關(guān)部門正確引導(dǎo)輿論報道，減少社會誤解。
    四、嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日值班制度
    各單位要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)同志帶班、值班制度，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，安排專人24小時在崗值班。值班人員要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，嚴(yán)禁擅離職守。遇有突發(fā)事件時，要立即請示報告，及時妥善處置。
請各單位于9月29日前將國慶節(jié)假日期間值班表報我局辦公室信訪辦備案。
    聯(lián)系電話：01O—59957621
    聯(lián)系傳真：010—59957623

二○一一年九月二十八日