新西蘭的醫療體系，主要由家庭醫生診所、專科診所和國立醫院構成。
    家庭醫生診所數量眾多，分布均勻，居民就醫十分方便。每個家庭醫生診所均有1-2名醫生，配1名護士，除接待來診外，還有體檢、婦幼保健等工作，其特點有點像中國鄉村醫院的綜合門診。居民看病需提前預約，困難戶和老人享受半價掛號。診所開出的藥方，需要到藥店購藥，困難戶與老人能享受5%到95%的政府藥費補貼；開出的化驗單要到另外的指定的醫療實驗室抽血或驗尿樣；不能處理的疑難病，家庭醫生會建議病人到專科診所或國立醫院做進一步的診治。到專科診所看病的好處是能立即就診，缺點是價格高昂，多數人不舍得花這個錢。到國立醫院看病的好處是病人一切診治、藥品、住院和伙食等全部免費。但缺點是需要排隊等候，時間多在半年左右，既便是特殊提醒的疑似腫瘤、心臟病之類，患者也要排隊1至2月。所以，患者在等候期間，病情突然惡化，不得不去專科醫院治療，也有因救治不及而死亡的例子。
    急診病人例外，諸如外傷、心腦病發作都可以直接去大醫院急診部搶救，不論是當地人、外來人還是非法居留的人，其入院后的診治費、住院費和伙食費一概全免，充分地體現了醫院救死扶傷的原則。
    對老年人的優惠，主要體現在對老年人健康的特殊照顧。65歲以上的老人，尊重本人意見，除了居住在自己家里，還有三個去處可供選擇——養老院、老年院和老年村。養老院的老年人多在80-100歲之間，其身體狀況尚好，但多有不同程度的腦癡呆。病人常常神智恍惚，如找不到自己的家門，而走進了鄰居家中；外面下大雨，有的老人就在屋里穿上雨衣，打起雨傘，坐在自己的床上避雨，還逢人邊講：“今天的雨很大,不是嗎?”因此，養老院多采取1對1的照顧，每天除安排、幫助生活起居外，還要陪著聊天、玩耍、講故事，只要需要，工作人員幾乎是形影不離地陪護老人。
    老年院居住的老人，都是患有各種慢性疾病而需要治療。所以，工作人員除每天照顧其生活起居外，還要給老人打針、吃藥、鼻飼、翻身、洗澡、功能鍛煉等等。有一位來自北京的老奶奶，患腦血栓偏癱，在大醫院治療一周后轉到這里，每天得到無微不至的關懷，8個月后回家時，還把住院期間坐的輪椅白送給她，為了她進出家門和上廁所方便，政府還派人免費把她家的門前階梯以及廁所都改裝成殘疾人專用的。我曾問過：“在老年院里的費用怎么收？”回答是，只交基本生活費，其他全免。
    老年村居住的老人都在65歲以上，大多身體健康，只是體質稍弱，多是一家一對老夫婦，少數也有寡居。所居住的都是二室一廳，面積60-200平米之間。家中設有求救裝置，如有身體不適，發出信號，立即有人上門搶救。每家都有小庭院，房門有保安設置，庭院有人清掃。老年村有小超市、咖啡店、娛樂健身場館和一家醫院，這一切都能讓老人感到安全、方便和舒適。
    那些體質多病的65歲以上老人，如不愿住在政府的提供全面或輔助服務的上述機構里，而想住在自己家中，只要通知政府部門，他們就會安排專人上門為老人家防病治病，清潔室內外衛生。
    婦女和兒童在醫療上也有優惠。如婦女生小孩的費用不僅全免，政府還會根據家庭收入情況，對產婦發放哺養費用，補助費可達1200新元（1新元等于5-6元人民幣）。婦女免費進行乳腺和子宮檢查；嬰兒出生后每周補助平均60新元的牛奶費；兒童在6歲以前看病免費，與老人一樣，每年還免費注射預防針。
    （作者：望京醫院）