國中醫(yī)藥群辦〔2013〕29號

各省（自治區(qū)、直轄市）衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局：
   開展“中醫(yī)藥服務(wù)百姓健康推進(jìn)行動”（以下簡稱“推進(jìn)行動”）是一項深受群眾歡迎的、體現(xiàn)中醫(yī)藥特色的民生民心工程，是中醫(yī)藥行業(yè)對人民群眾的鄭重承諾。為全面推進(jìn)這項工作，發(fā)揮中醫(yī)藥行業(yè)窗口單位為群眾服務(wù)的優(yōu)勢，把中醫(yī)藥發(fā)展成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的具體行動，國家中醫(yī)藥管理局9月9日在北京召開了全國“中醫(yī)藥服務(wù)百姓健康推進(jìn)行動”工作（視頻）會議，國家衛(wèi)生計生委副主任、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強(qiáng)同志出席會議并講話，對開展推進(jìn)行動進(jìn)行了部署，提出了明確要求。
    為全面實施推進(jìn)行動，把這一踐行黨的群眾路線和服務(wù)人民群眾的重要載體切實實施好，讓人民群眾感受到教育實踐活動帶來的變化和成效。現(xiàn)提出以下工作要求：
    一、深入學(xué)習(xí)王國強(qiáng)同志講話精神，充分認(rèn)識開展推進(jìn)行動的重要意義，增強(qiáng)實施推進(jìn)行動的積極性和主動性，結(jié)合本地區(qū)工作實際認(rèn)真貫徹落實。各級中醫(yī)藥管理部門要切實增強(qiáng)政治意識、大局意識，提高政治敏銳性，把開展推進(jìn)行動作為一項政治任務(wù)，切實承擔(dān)起第一責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)、親自抓。沒有行動起來的地方，要立即行動起來。
    二、全面落實《國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務(wù)百姓健康推進(jìn)行動方案》提出的各項任務(wù)要求，特別是針對群眾掛號難、看病難、看病貴、看病累等反映強(qiáng)烈的問題，立改立行，采取優(yōu)化就診流程，增加掛號窗口、收費窗口、延長門診時間、開設(shè)夜間門診，增設(shè)休息設(shè)施等措施，盡最大力量，盡可能方便群眾看病就醫(yī)。要大力開展義診、到老少邊窮地區(qū)送醫(yī)送藥、中醫(yī)藥科普和養(yǎng)生保健知識宣傳等活動，不斷提高群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的滿意度。
    三、強(qiáng)化宣傳意識，加大宣傳力度。加強(qiáng)與媒體的溝通合作，創(chuàng)新報道形式，積極宣傳各地實施推進(jìn)行動取得的重要進(jìn)展和突出成績，涌現(xiàn)的新做法、新經(jīng)驗、新典型和先進(jìn)人物、事跡，樹立中醫(yī)藥行業(yè)的良好形象。
    四、及時總結(jié)并上報工作情況。各省（區(qū)、市）中醫(yī)藥管理部門及時總結(jié)并推廣活動中的亮點和經(jīng)驗，不斷完善各項政策措施。建立信息周報制度，每周要將推進(jìn)行動的進(jìn)展情況上報國家中醫(yī)藥管理局。

國家中醫(yī)藥管理局教育實踐活動辦公室
（局直屬機(jī)關(guān)黨委代章）
二○一三年九月二十五日