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局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室             2012年4月16日

 

江西省撫州市中醫(yī)院“三升一降”和諧發(fā)展

 

    日前，江西省撫州市中醫(yī)院以“三升一降”為目標(biāo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，繼續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)務(wù)人員形象、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平，降低群眾就醫(yī)成本，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

    一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，把病人當(dāng)親人、朋友，為他們提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)與技能的培訓(xùn)、考核，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平。

    三是引進(jìn)并開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，添置必要的醫(yī)技診療設(shè)備，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與重點(diǎn)學(xué)科（專科）建設(shè)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    四是采取一站式便民服務(wù)措施，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間，合理收費(fèi)，以較低廉的價(jià)格為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院良好“口碑”。

    五是實(shí)施科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)建平安醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。

（據(jù)《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》）