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局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室             2012年4月16日

 

江西省撫州市中醫(yī)院“三升一降”和諧發(fā)展

 

    日前，江西省撫州市中醫(yī)院以“三升一降”為目標(biāo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，繼續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)務(wù)人員形象、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平，降低群眾就醫(yī)成本，扎實推進(jìn)各項工作，推動醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。

    一是強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，把病人當(dāng)親人、朋友，為他們提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    二是強化業(yè)務(wù)知識與技能的培訓(xùn)、考核，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平。

    三是引進(jìn)并開展新技術(shù)、新項目，添置必要的醫(yī)技診療設(shè)備，加強技術(shù)創(chuàng)新與重點學(xué)科（專科）建設(shè)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，打造醫(yī)院核心競爭力。

    四是采取一站式便民服務(wù)措施，簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間，合理收費，以較低廉的價格為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，樹立醫(yī)院良好“口碑”。

    五是實施科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，樹立風(fēng)險防范意識，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)建平安醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。

（據(jù)《中國中醫(yī)藥報》）