"我今天來(lái)看胃病，我的體質(zhì)屬于平和質(zhì)，如有變化，醫(yī)生會(huì)記錄在我的中醫(yī)健康檔案里，吃中藥調(diào)理效果很好。"家住杭州拱墅區(qū)祥符街道的金大爺今年68歲，跟記者聊起他在祥符街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看中醫(yī)的感受，"以前去市里三級(jí)醫(yī)院看病，得倒兩趟公交車、排隊(duì)掛號(hào)麻煩，現(xiàn)在周三有省市級(jí)名老中醫(yī)來(lái)坐診，上午看病，下午就能取煎好的藥，到社區(qū)看病幾步就到。"
    群眾得實(shí)惠服務(wù)滿意度高
    金大爺?shù)木歪t(yī)體驗(yàn)正是拱墅區(qū)全面夯實(shí)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)基礎(chǔ)的結(jié)果。日前，記者隨國(guó)家中醫(yī)藥管理局新聞辦組織的采訪團(tuán)來(lái)到浙江省杭州市拱墅區(qū)，了解到，該區(qū)的中醫(yī)藥工作以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和"治未病"健康工程試點(diǎn)等為抓手，秉承"扎根于社區(qū)，服務(wù)進(jìn)家庭"的理念，"夯基礎(chǔ)、強(qiáng)服務(wù)、抓引領(lǐng)、重績(jī)效"的原則，不斷推進(jìn)、逐步深化。
    杭州市拱墅區(qū)地處京杭古運(yùn)河最南端，面積87.7平方公里，下轄10個(gè)街道，總?cè)丝?6.25萬(wàn)。現(xiàn)為"全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)"、"全國(guó)基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)區(qū)"，近幾年來(lái)，中醫(yī)藥工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在不斷實(shí)踐創(chuàng)新中，探索出一條中醫(yī)藥服務(wù)社區(qū)居民之路。
    該區(qū)通過(guò)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)方式進(jìn)一步深化中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)涵，初步實(shí)現(xiàn)在家門口就能享受便捷中醫(yī)服務(wù)的"15分鐘社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)圈"，對(duì)4.7萬(wàn)余名慢性病患者、6.85萬(wàn)名老年人進(jìn)行規(guī)范中醫(yī)健康管理，利用體質(zhì)辨識(shí)系統(tǒng)為5.99萬(wàn)老人建立中醫(yī)電子健康檔案，建檔率達(dá)90.13%，開展中醫(yī)"治未病"講座385次，健康宣教7.54萬(wàn)人次，中醫(yī)健康教育覆蓋率達(dá)88.2%。
    截至今年9月份，社區(qū)中醫(yī)藥門診人次達(dá)到91.42萬(wàn)。通過(guò)提升服務(wù)水平，中醫(yī)藥日益受到轄區(qū)群眾的喜愛，社區(qū)居民中醫(yī)藥服務(wù)知曉率已達(dá)91.5%、滿意度達(dá)92.8%。
    打造人才隊(duì)伍夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)
    社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)需要人才隊(duì)伍的支撐，拱墅區(qū)發(fā)揮本土名中醫(yī)的示范引領(lǐng)作用，加快社區(qū)年輕中醫(yī)師的培養(yǎng)，同時(shí)聘請(qǐng)具有社會(huì)責(zé)任感和民生情懷的省市級(jí)名老中醫(yī)前來(lái)坐診，形成了多層次的中醫(yī)藥人才梯隊(duì)，服務(wù)百姓，社區(qū)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)入良性軌道。
    該區(qū)通過(guò)師帶徒傳承打造一支"技術(shù)硬、素質(zhì)佳、口碑好"的社區(qū)中醫(yī)師隊(duì)伍，加強(qiáng)了馬小奇、毛水喬、來(lái)建琴等社區(qū)名中醫(yī)工作室的建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀社區(qū)中醫(yī)師。
    為了讓群眾能在社區(qū)享受到省市級(jí)名中醫(yī)服務(wù)，拱墅區(qū)加強(qiáng)與浙江省中醫(yī)院、杭州市中醫(yī)院、胡慶余堂等知名中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，引進(jìn)詹強(qiáng)、盛魯文等25名省市級(jí)名中醫(yī)到社區(qū)坐診、定期指導(dǎo)、巡診、帶教，開展師帶徒，提升服務(wù)能力。
    拱墅區(qū)還與浙江中醫(yī)藥大學(xué)簽訂區(qū)校戰(zhàn)略合作協(xié)議，選拔10名中醫(yī)中青年骨干與名老中醫(yī)師承結(jié)對(duì)，跟師學(xué)習(xí)180余次，提高了解決復(fù)雜中醫(yī)病癥的能力。首批32名社區(qū)中醫(yī)師參加的碩士研究生班已完成基礎(chǔ)理論課程的學(xué)習(xí)，進(jìn)入論文研修階段，西學(xué)中班即將開班。這些舉措都為實(shí)現(xiàn)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)可持續(xù)健康發(fā)展做了鋪墊。
    目前，拱墅區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)已有市級(jí)名老中醫(yī)2名，市級(jí)基層名中醫(yī)2名，區(qū)級(jí)名中醫(yī)4名，區(qū)級(jí)優(yōu)秀社區(qū)中醫(yī)師6名。高級(jí)職稱及碩士有41人。尤其值得欣喜的是，王仲明、李航等一批年輕肯鉆研、受群眾歡迎的社區(qū)中醫(yī)正在迅速成長(zhǎng)。
    今年，拱墅區(qū)還啟動(dòng)了社區(qū)中醫(yī)師"123"杏林育才工程，用3年時(shí)間，選拔培養(yǎng)區(qū)級(jí)名老中醫(yī)10名，"適宜技術(shù)新秀"20名、"優(yōu)秀社區(qū)中醫(yī)師"30名，真正做到社區(qū)中醫(yī)師"扎根百姓、貼近百姓"。
    推廣適宜技術(shù)均衡服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
    目前，杭州市拱墅區(qū)8家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均已設(shè)置中醫(yī)館，全部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按國(guó)家適宜技術(shù)推廣規(guī)范推廣針灸、拔火罐、推拿等中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)，46個(gè)站點(diǎn)都能提供中醫(yī)藥服務(wù)，其中18個(gè)具有中醫(yī)特色，32個(gè)能提供中醫(yī)適宜技術(shù)，基層中醫(yī)適宜技術(shù)推廣應(yīng)用如火如荼，廣受居民稱贊。
    大關(guān)街道德勝社區(qū)服務(wù)點(diǎn)掩映在商業(yè)區(qū)中，門臉不大，可就這么一個(gè)點(diǎn)兒，每天也有十幾位患者前來(lái)接受適宜技術(shù)治療。
    "我在電信營(yíng)業(yè)廳工作，久坐電腦前，腰椎和頸椎都有點(diǎn)問題，曲度和肌肉力量都不理想，在這里做推拿、按摩治療，做一次能舒服好幾天。"30歲的錢女士告訴記者。
    按照浙江省及杭州市的基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的要求，拱墅區(qū)正著力推進(jìn)中醫(yī)適宜技術(shù)能力建設(shè)，目前正在形成以京杭大運(yùn)河為軸線的中醫(yī)適宜技術(shù)便民服務(wù)帶。
    中醫(yī)藥特色鮮明、療效顯著、深受拱墅百姓喜愛，拱墅區(qū)結(jié)合中醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃，還將鼓勵(lì)社會(huì)資本舉辦特色中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，積極發(fā)展社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)。以"南米市、中拱宸、北半山"為核心，在區(qū)屬各中心分布實(shí)施發(fā)展特色中醫(yī)藥服務(wù)。(黃心)