“楊護士,您太貼心了!”這是重慶市奉節縣中醫院的患者們對她評價最多的一句話。“楊醫生,您又來嘍!”每次見到她,奉節縣的老百姓都親切地和她打招呼。她身體力行,日行萬步是她的標配,踐行健康生活方式,并將健康知識傳遞到了千家萬戶……
2013年,她被國家中醫藥管理局授予“全國中醫醫院優質護理服務先進個人”;2018年榮獲重慶市“崗位學雷鋒標兵”“基層理論宣講先進個人”;2019年榮獲重慶市“最美科普志愿者”;2020年,她獲得全國先進工作者稱號。
她叫楊曉云,重慶市奉節縣中醫院黨總支副書記、副院長、主任護師,奉節縣“楊曉云勞模創新工作室”負責人。榮譽加身,但她說,“我做的事特別平常,只是做了一名護士能做的工作,這次表彰是對廣大醫務人員的鼓勵和鞭策。”
她說,護理是她熱愛的事業,從臨床到教學,只要和護理相關,她都要“摻一腳”。她的夢想是,將護理工作從院內做到院外,幫助更多老百姓養成健康的生活方式,從而實現全民健康。
用心敬業 護士們的好榜樣
身材不高的楊曉云總是把自己精干的背影留在醫院的各個角落,她是醫院出了名的“大忙人”,分管著護理、行政、宣傳、黨務、人事等工作,崗位職責繁重。
“患者滿意是最高標準。要讓病患感受到我們的溫度,親切的態度和真誠的關心。”從護26年來,楊曉云始終恪守著這份初心。她經常帶著年輕護士們一起查房,奔忙于各科室為同事答疑解惑,并告訴他們,這份職業“除了要護理患者,更要溫暖人心”。
“楊院長是我們學習的榜樣,她日常的工作非常忙,但她很敬業,工作細致。”奉節縣中醫院婦產科護士長張梅說。
除了日常工作,楊曉云還盡心竭力推動中醫護理學科的發展。目前,奉節縣中醫院已能開展中醫護理操作技術27項,實施中醫護理方案29種。2017年,楊曉云帶領醫院護理團隊成功申報重慶市衛生計生委中醫藥科研一般項目1項,實現了醫院護理科研零的突破。
楊曉云還擔任了奉節縣醫學會護理專委會副主任委員。2007年起,她每年申報1項市級護理繼續教育項目,為全縣護理人員隊伍授課。2013年至今,累計5879人次護理人員參與了培訓。“楊老師上課很有親和力,內容貼近臨床又通俗易懂。”參訓護士們評價說。
除了是受人喜愛的“楊老師”, 如今44歲的楊曉云還是堅持學習的“打卡小能手”。普通話練習累計打卡628天,護理文獻閱讀打卡481天,她充分利用工作外的碎片化時間攝取知識,學習強國、專業文獻、管理學都是她每天打卡的內容。她坦言,只有勤學苦練,才能提高自身能力,進而更好地開展各項工作。
2018年3月,在奉節縣總工會、奉節縣衛生健康委工會的支持下,楊曉云成立了“勞模創新工作室”, 工作室秉承“做新時代科技追夢者,做群眾健康的貼心人”的服務宗旨,發揮著示范帶動作用,廣泛開展醫療技術創新、方法創新、服務創新和管理創新工作。
用情幫扶 貧困戶的貼心人
“穴位按摩受歡迎!今日下鄉扶貧義診,路過石崗鄉鹿坡村接受村民健康咨詢,因地制宜講了穴位按摩相關知識。健康教育確實可以隨時隨地進行。”2018年末的一天,楊曉云在朋友圈狀態里寫道。
2017年起,楊曉云參與了奉節縣石崗鄉天星村的健康扶貧工作,她與石崗鄉衛生院唐勤容醫生、石崗鄉天星村村醫劉澤祝成立三級醫生幫扶團隊,常年為當地34名因病致貧的貧困戶提供著健康服務。一輛小摩托是他們下鄉出診的交通工具。
她堅持“走到哪里,健康知識就傳播到哪里”,與貧困患者互留電話號碼成了幫扶的“基本操作”。為了方便日后回訪,她拍下患者的照片,并配上詳細的備注,這就成了楊曉云手機里的健康扶貧“電子病歷本”——
“2018年10月10日,朱遠秀,公平鎮天星村6組。高血壓、胃病、右膝蓋疼痛,血壓182/90mmHg。已漏服藥2天,感頭昏,囑繼續堅持服用降壓藥,給予健康指導。”“2018年10月10日,鄒流坤,公平鎮天星村6組。頭部外傷22天,洗豬圈時跌倒,對頭部傷口進行處理,血壓173/113mmHg。”……
“鄉親們太淳樸了!只要真誠地關心老百姓,她會給你最好的回報。”每回下鄉巡診都讓楊曉云很感動。有次出診后,老鄉請她吃自己種的柿子,那滋味一直“甜”在了楊曉云的心里。
在脫貧攻堅結對幫扶工作中,楊曉云還是奉節縣草堂鎮中梁村2戶貧困戶的幫扶責任人。她對因學致貧的貧困戶郭敦林說:“我幫你看娃、替你‘盡孝’,你自安心打工”。她親切地稱郭敦林為“老表”, 郭母為“舅母”。因為幫扶,她和郭敦林一家成為了親人。
2017年,楊曉云的幫扶日記上清楚地記錄下了“舅母”老年性陰道炎診治經過。她全程陪同進行門診檢查,并告知國家扶貧政策,讓他們保管好發票,日后若予以減免她會把費用送回,又悄悄囑咐郭敦林的大女兒,讓她給奶奶多買幾條短褲,每日更換,洗凈曬干。
她的細致貼心讓郭敦林一家很是感激。2016年,郭敦林家脫貧。2019年,大女兒找到工作,全家日子越過越好。如今,她依舊每個月去郭家看望老人和孩子,打心眼兒里為這家人感到高興。
用愛宣講 老百姓的保健師
“管住嘴、邁開腿、擁有好心態,飯吃七分飽、日行萬步路、常活動、常歡笑。”這是楊曉云在進行健康科普宣講中說的最多的一句話。
楊曉云對健康科普宣講的熱愛,緣于2015年參加的奉節縣衛生計生系統內開展的“健康教育宣講比賽”的經歷。從那以后,她堅持每年下基層進行健康知識宣講近20次,主講《身心健康的自我管理》《女性自我保健》《中老年健康的自我管理》《干部心理健康與調適》等,深受老百姓的喜愛。
每次講座結束,她也都會留下自己的聯系方式,讓聽眾在需要健康咨詢時能及時聯系上她。無論多忙,她總是認真地準備每一次課件,充滿激情地去進行每一次宣講。
2016年,她主動與奉節電視臺合作創辦了《夔門中醫 健康講壇》科普欄目,共拍攝37期。2018年,奉節縣委宣傳部、奉節縣衛生計生委、奉節縣電視臺合作開辦了“新時代廣播講習所”,楊曉云帶頭進行健康知識宣講,讓全縣每一個鄉鎮的老百姓都能同時了解健康知識。
此外,她還通過重慶市社科聯主辦的微信公眾號“社科5分鐘”分享健康知識,其中《健康生活120》《三伏養生“熱飲食”》《中暑緊急支招》等科普音頻,深受聽眾喜愛。
新冠肺炎疫情期間,她及時為居家隔離人群錄制了科普和心理疏導音頻。臨危受命兼任奉節縣安坪鎮中心衛生院院長后,她第一時間深入兩個密切接觸集中隔離點,為醫學觀察人員進行心理疏導,宣講防控知識。預檢分診、發熱病人篩查,病員轉運……各項工作她都親力親為,細心指導。
2017年11月,她成為中共奉節縣委宣傳部“榜樣面對面”黨的十九大精神進基層宣講團成員,她充分利用專業特長,深入群眾宣講“健康中國戰略”的豐富內涵,參與黨的十九大精神進基層宣講12次,受益群眾近4500人次。
2018年6月,她以奉節縣中醫院脫貧攻堅健康扶貧家庭醫生巡訪工作隊為基礎,培養了一支14名志愿者宣講隊,常態開展健康宣講,助力“健康中國”建設。這支宣講隊伍深入到奉節的每一個鄉鎮、每一個社區、每一個院壩,用“大白話”講清了“大道理”,他們的宣講通俗易懂,易學能用。
“我就是比較喜歡表達和分享,能用自己的專業幫助人們更健康地生活,我覺得很幸福。”從公眾的認可中,楊曉云找到了自身的專業價值。她表示,將繼續深耕護理專業,帶好護理團隊,做好健康宣講,更好地為患者,為老百姓的健康服務。