日前，國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司和國家中醫(yī)藥管理局創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于在各級各類中醫(yī)醫(yī)院廣泛開展公開承諾活動的通知》。
    《通知》提出在各級各類中醫(yī)醫(yī)院開展公開承諾活動。以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為承諾的主要內(nèi)容，著重體現(xiàn)“以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、大醫(yī)精誠”的中醫(yī)藥文化核心價值，堅持做到“有諾必行、承諾必果”。要圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”開展公開承諾活動，醫(yī)院承諾要圍繞“堅持公益性”、“突出中醫(yī)藥特色”、“提供優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)”；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)承諾要圍繞“密切聯(lián)系群眾”、“不以權(quán)謀私”；科室和醫(yī)師承諾要圍繞“發(fā)揮中醫(yī)藥特色”、“不開大處方”、“不做大檢查”、“不開單提成”；護(hù)士承諾要圍繞“病人至上”、“辨證施護(hù)”、“三查七對”；采購人員承諾要圍繞“規(guī)范程序”、“保證質(zhì)量”、“不收紅包”、“不拿回扣”；藥劑人員承諾要圍繞“加強(qiáng)處方核查”、“降低調(diào)劑誤差”、“縮短等候時間”等內(nèi)容。
    《通知》要求各省級中醫(yī)藥管理部門和各級各類中醫(yī)醫(yī)院重視公開承諾工作，將其作為推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動、促進(jìn)本地區(qū)和本單位中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的抓手，作出具體部署。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要帶頭、全員作出承諾。確定承諾事項前要采取召開座談會、發(fā)放征求意見函等形式，廣泛征求群眾意見和建議，把群眾意愿作為確定承諾內(nèi)容的基本依據(jù)。醫(yī)院承諾內(nèi)容要召開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究確定。要通過召開公開承諾大會、醫(yī)務(wù)人員集中宣誓、在黨務(wù)公開欄或醒目處張貼、在醫(yī)院網(wǎng)站和新聞媒體上刊載等形式，把醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的承諾內(nèi)容向群眾、社會公開，接受群眾和社會監(jiān)督。要建立公開承諾臺賬制度，明確踐諾具體措施、進(jìn)度和時限，定期督查通報，做到“承諾一件、登記一件、兌現(xiàn)一件、銷號一件”。要將承諾、踐諾與優(yōu)秀醫(yī)生、優(yōu)秀護(hù)士等評優(yōu)選先有機(jī)結(jié)合。要及時上報好做法、好經(jīng)驗(yàn)和兌現(xiàn)承諾、創(chuàng)造佳績的先進(jìn)典型。國家中醫(yī)藥管理局將適時組織對各級各類中醫(yī)醫(yī)院公開承諾調(diào)研督導(dǎo)，對先進(jìn)典型進(jìn)行表彰。（陳夢生）